привет, мы — Служба
поддержки

Мы работаем как единая справочная — собираем проверенную информацию и организации.

Подскажем, как уехать, эвакуироваться, защититься от войны или ментов, перевести деньги, настроить VPN. Выслушаем, если надо просто поговорить
...

Бесплатно, анонимно, безопасно

screenshot

Пример того, как мы отвечаем на вопросы

мы уже ответили на 20000+
вопросов
Эвакуация

Где найти адреса лагерей для беженцев из Украины в Австрии и Германии?

Безопасность

Как пройти границу с Польшой?

Война

Как поговорить с детьми о войне?

Безопасность

Будет ли мне что-то за перевод денег в Украину с моего зарубежного счёта?

Эмиграция

Как уехать из России, если я иностранец?

Психологическая помощь

Мне плохо, не знаю что делать дальше.

Документы и налоги

Как оформить доверенность?

Безопасность

Не понимаю, завели ли на меня уголовное дело?

Эвакуация

В какую страну я могу переехать из России? Как выбрать?

Эвакуация

Где найти адреса лагерей для беженцев из Украины в Австрии и Германии?

Безопасность

Как пройти границу с Польшой?

Война

Как поговорить с детьми о войне?

Безопасность

Будет ли мне что-то за перевод денег в Украину с моего зарубежного счёта?

Эмиграция

Как уехать из России, если я иностранец?

Психологическая помощь

Мне плохо, не знаю что делать дальше.

Документы и налоги

Как оформить доверенность?

Безопасность

Не понимаю, завели ли на меня уголовное дело?

Эвакуация

В какую страну я могу переехать из России? Как выбрать?

Не стесняйтесь писать нам по любым пустякам — возможно, это совсем не пустяки

Мы работаем благодаря
волонтерам

Нам помогает больше 300 человек, но помощь нужна еще и еще. Волонтеры отвечают в чатах и выполняют разные другие задачи. Почитайте подробнее про волонтерство у нас и присылайте заявку
Отправить заявку

наша
позиция
  • 1 Российское государство пытается лишить всех информации. Мы будем говорить — чтобы держать вас в курсе, помогать справиться с происходящим, рассказывать истории людей и фиксировать преступления государства.
  • 2 Мы боремся с ложью и дезинформацией фактами. Мы проверяем наши материалы до публикации и руководствуемся принципами фактчека, с которыми сможет ознакомиться каждый читатель. Мы не выдаем сомнительную информацию за правду.
  • 3 Мы против современного российского государства. Власть в России, которая восемь лет ведет войну против Украины, должна смениться. Виновные в преступлениях должны быть отданы под справедливый и публичный суд. Весь мир должен узнать правду о преступлениях режима.
мы международная
некоммер-
ческая 
организация

У нас работают граждане 🇷🇺 России, 🇺🇦 Украины и 🇰🇿 Казахстана. Зарегистрированы мы в 🇱🇻 Латвии. Первые деньги на запуск помог привлечь фонд 🇺🇸 North Base Media. Мы будем очень благодарны, если вы тоже поддержите Службу Поддержки

А еще служба поддержки — это издание
о людях
во время
войны

Мы рассказываем истории людей в контексте войны, где бы они ни находились. Мы сами такие — нам надо понять, как жить в этом новом времени. Нас таких много. Наши истории важны. Сейчас мы существуем в телеграме и инстаграме. Но это только начало

media
команда

Мы объединились, чтобы делать общее дело. Мы все хотим, чтобы война немедленно закончилась. Мы не можем называть всех людей нашей команды, потому что это небезопасно. Но кое-кого можем:

Главный редактор
Александр Поливанов

Директор по форматам
Владимир Цыбульский

Глава службы поддержки
Нино Ткемаладзе

Глава всей этой штуковины
Илья Красильщик